Privacybeleid

1. Wie is de Verwerkingsverantwoordelijke?

withclarity (hierna aangeduid als "het Platform", "wij", "onze" of "ons") treedt op als de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens die via dit domein en eventuele subpagina's worden verzameld.

Voor vragen, verzoeken of uitoefening van uw privacyrechten kunt u te allen tijde contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via: [email protected].

2. Welke Gegevens Verzamelen Wij?

Afhankelijk van uw interactie met onze website kunnen wij de volgende categorieën van persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

• Identificatie- en contactgegevens: Uw voornaam, achternaam, e-mailadres en telefoonnummer, zoals verstrekt bij contactopname of registratieaanvragen;
• Technische gegevens: Uw IP-adres, browsertype en -versie, schermresolutie, tijdzone-instellingen, operating system (OS) en hardware-kenmerken;
• Gebruiksgegevens: Pagina's die u bezoekt, verblijfsduur, klikpaden, interactietijden en foutlogboeken ter verbetering van de gebruikerservaring;
• Communicatiegegevens: Correspondentie en notities die u met onze klantenservice of ondersteunende afdelingen uitwisselt.

3. Doeleinden en Rechtsgronden voor Verwerking

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend wanneer daar een geldige wettelijke grondslag voor bestaat krachtens artikel 6 van de AVG:

1. Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG): Om u toegang te verschaffen tot de tools, analyses en interfaces van het Platform en om uw accountverzoeken te behandelen;
2. Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG): Het monitoren en optimaliseren van de platformprestaties, fraudepreventie, netwerkbeveiliging en het waarborgen van de stabiliteit van onze technische infrastructuur;
3. Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG): Voor het toezenden van optionele marketingcommunicatie, periodieke marktoverzichten of het plaatsen van niet-strikt noodzakelijke analytische cookies. U kunt uw toestemming op ieder moment intrekken;
4. Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG): Om te voldoen aan administratieve vereisten, audits of rechtmatige bevelen van gerechtelijke instanties en toezichthouders.

4. Delen van Gegevens met Derden

withclarity verkoopt of verhuurt uw persoonsgegevens onder geen beding aan derden voor commerciële doeleinden. Wij kunnen uw gegevens enkel delen in de volgende omstandigheden:

• Onafhankelijke partners en brokers: Indien u verzoekt om gekoppeld te worden aan een handelsomgeving of gerelateerde partner, geven wij de noodzakelijke registratiegegevens uitsluitend met uw expliciete toestemming door;
• Technische dienstverleners: Hostingproviders, data-analysediensten, IT-ondersteuningspartners en beveiligingsleveranciers die fungeren als verwerkers en gebonden zijn aan strikte geheimhoudings- en verwerkersovereenkomsten;
• Autoriteiten: Toezichthouders, fiscale autoriteiten of gerechtelijke instanties indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn door een dwingend bevel of vonnis.

5. Internationale Gegevensoverdrachten

In beginsel bewaren en verwerken wij uw gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER). In gevallen waarin leveranciers of servers zich buiten de EER bevinden, waarborgen wij dat een passend beschermingsniveau van kracht is.

Dit gebeurt middels adequaatheidsbesluiten van de Europese Commissie, het gebruik van de meest recente Standaard Contractuele Bepalingen (Standard Contractual Clauses - SCC's) of aanvullende beveiligingsmaatregelen ter bescherming van uw privacy.

6. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de verwezenlijking van de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht of gerechtvaardigd is (bijvoorbeeld ter staving van contractuele verbintenissen of ter verdediging in rechte).

Gegevens gerelateerd aan inactieve verzoeken worden uiterlijk binnen 24 maanden geanonimiseerd of definitief verwijderd uit onze actieve systemen.

7. Uw Rechten Onder de AVG

Als betrokkene heeft u uitgebreide rechten onder de Europese wetgeving. U heeft het recht om:

• Inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u verwerken;
• Rectificatie te eisen van onjuiste of onvolledige gegevens;
• Verwijdering (recht op vergetelheid) van uw gegevens te verzoeken onder de voorwaarden van art. 17 AVG;
• Beperking van de verwerking te verlangen onder de voorwaarden van art. 18 AVG;
• Gegevensoverdraagbaarheid (dataportabiliteit) te verzoeken voor gegevens die u ons digitaal heeft verstrekt;
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van een gerechtvaardigd belang of direct marketing;
• Eerder verleende toestemming in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

U kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te richten aan [email protected] onder toevoeging van voldoende identificatiegegevens.

8. Cookies en Analysetechnologieën

Ons Platform maakt gebruik van functionele en geanonimiseerde analytische cookies om het surfgemak te optimaliseren, fouten op te sporen en het platformbezoek te kwantificeren. Voor niet-functionele tracking- of marketingcookies vragen wij voorafgaand uw expliciete toestemming via een cookiebanner. U kunt cookies via de instellingen van uw internetbrowser te allen tijde uitschakelen of verwijderen.

9. Beveiliging van Informatie

withclarity implementeert geavanceerde technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, diefstal, ongeoorloofde toegang of manipulatie. Deze maatregelen omvatten onder meer versleutelde communicatiekanalen (TLS/SSL 256-bit), gefragmenteerde gegevensopslag, strikte toegangscontrole en continue audits van onze serveromgevingen.

10. Klachtrecht bij de Toezichthouder

Indien u van mening bent dat de verwerking van uw gegevens inbreuk maakt op de geldende privacywetgeving, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit. In België is dit de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel ([email protected]).

11. Wijzigingen in Dit Privacybeleid

Wij kunnen deze privacyverklaring periodiek herzien in reactie op nieuwe technologische, operationele of wetgevende ontwikkelingen. De datum van de laatste aanpassing wordt bovenaan deze pagina weergegeven. Wij raden u aan deze verklaring regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van onze werkwijze.